Content Design e UX Writing
Estrutura de página, nomes de plano, microcopy, mensagens de erro e a busca guiada por IA: o texto como parte da interface.
Content Designer Sênior · UX Writing · Copywriting · Design Conversacional
Desenho conteúdos que ajudam pessoas a decidir e empresas a vender. Em páginas, produtos e conversas com IA.
Há mais de dez anos planejo, crio e testo conteúdo para produtos digitais. E acompanho o que cada texto muda na experiência de quem lê e no resultado do negócio.
10+ anosem planejamento e produção de conteúdo digital
10+ produtostrabalhados e geridos no e-commerce da Locaweb
4% → 6%de conversão na página de VPS, com mudança só no textoVer o case
9 anosde Locaweb, com experiência em todas as áreas de conteúdoVer trajetória
Cases selecionados
Projetos que foram ao ar
Cada case mostra o problema, o caminho que escolhi e o que mudou depois.
Teste ABC de copy no Servidor VPS
O mesmo layout com outro texto aumentou a conversão de 4% para 6%.
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Arquitetura do e-commerce
Mais de 10 produtos organizados pela jornada de quem compra.
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Registro de Domínio
Busca guiada por IA e erros que viram orientação no primeiro passo da jornada.
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Campanhas sazonais
Um argumento próprio para cada data, em vários produtos ao mesmo tempo.
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Locaweb Cloud
Como apresentar uma nuvem nacional para quem compara com AWS e Google.
Ler o case →Como penso
Texto também é decisão de produto e de experiência
Meu trabalho vai além da escrita: pesquiso, testo hipóteses e uso dados para decidir o que vai ao ar.
1 / 4
Entendo a decisão
Quem chega à tela, o que já sabe e o que precisa saber para avançar.
2 / 4
Formulo uma hipótese
Qual argumento, ordem e tom tendem a reduzir a dúvida desse público.
3 / 4
Escrevo para o sistema
Padrões reutilizáveis que mantêm a voz da marca consistente quando o conteúdo cresce.
4 / 4
Meço e ajusto
Testes, funil e dashboard dizem se o texto cumpriu o papel dele.
Exemplo de decisão · Teste ABC de copy no Servidor VPS
A versão com maior receita por usuário dependia de poucas compras altas. A escolha foi pela que convertia mais, de forma consistente.
Versão FuncionalidadesMaior receita por usuárioPuxada por poucos pedidos
Versão Persuasão EscolhidaConversão de 4,0% para 6,3%Ganho que se manteve em 30 dias
Meu repertório
Competências na prática
Cada uma vem com os cases em que aparece.
Estratégia, marca e marketing de produto
Jornada, posicionamento, voz da marca e argumento de venda, com pesquisa de mercado e leitura da concorrência.
Dados e experimentação
Hipóteses, testes A/B, leitura de funil e decisões com base no que os números mostram.
SEO e GEO
Conteúdo escrito como as pessoas pesquisam, para buscadores e para respostas geradas por IA.
Onde ver
Design conversacional
Assistente de compras
Apoiei o refinamento do assistente da Locaweb, construído no WOZ, da Octadesk: alimentei a base de conhecimento, ajustei a linguagem e acompanhei os dados no dashboard.
Agentes com IA generativa
Criei um Gem próprio no Gemini, alimentado com meus textos e cases, para apoiar a criação de conteúdo, além de agentes de texto para revisão e padronização.
Busca guiada por IA
Escrevi os textos da busca de domínio com IA, em que a pessoa descreve o negócio em vez de digitar um nome, e participei da decisão de como acionar o recurso. Ver no case de Registro de Domínio →
URA e suporte
Escrevi URAs e e-mails padrão para o suporte de mais de 10 produtos.
Sobre mim
Do jornalismo ao Content Design
Comecei no jornalismo, na Top Magazine e no Metro Jornal, da Band. Nas redações, aprendi a contar histórias, a encontrar o fio de uma narrativa e a prender a atenção de quem lê, algo que levo para cada página, campanha e conversa que escrevo.
Na Teleperformance, como Community Manager da conta da Chevrolet, entendi que conteúdo também resolve problemas, e em tempo real.
Foram nove anos na Locaweb, do marketing de conteúdo ao cargo de Content Designer Sênior, à frente do conteúdo do e-commerce. Lá, o texto deixou de ser acabamento e virou estratégia: pesquisado, testado e medido junto com Product Designers, PMs, PMMs e áreas de negócio. Com IA generativa, ganhou escala sem perder consistência.
Trajetória
- 2014 – 2015
Redação · Top Magazine e Metro Jornal (Band)
Reportagem e texto jornalístico.
- 2016 – 2017
Community Manager · Teleperformance
Conta Chevrolet: monitoramento e scripts de resposta.
- 2017 – 2022
Analista de Marketing de Conteúdo · Locaweb
Planejamento e produção de conteúdo para site, blog, e-mail, redes sociais, campanhas e eventos.
- 2022 – 2026
Content Designer, UX Writer e Copywriter Sênior · Locaweb
Conteúdo do e-commerce, testes de copy, Content System e IA generativa.
Formação
Jornalismo (Mackenzie) · Pós em Marketing Digital (FAAP) · Design de Conteúdo Avançado (Mergo) · UX Writing (FESPSP)
Idiomas
Português nativo · Inglês e espanhol avançados